1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Spana s. r. o.
IČO: 56846274
DIČ: 2122473265
Sídlo: Ožďany 770, 980 11 Ožďany
Web: www.nasefarby.sk
Email: info@nasefarby.sk
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na:
- vybavenie objednávok (meno, adresa, e-mail, telefón),
- vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva,
- doručenie tovaru prostredníctvom prepravných spoločností,
- odpovedanie na vaše otázky a vybavovanie reklamácií,
- technické a analytické zabezpečenie prevádzky webovej stránky.
3. Súbory cookies
Na našej webovej stránke používame cookies, aby sme zlepšili váš používateľský zážitok a zabezpečili správne fungovanie stránky. Viac informácií nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
4. Služby tretích strán
Na našej stránke využívame nástroje tretích strán:
- Google Analytics – na anonymnú analýzu návštevnosti a správania používateľov na stránke.
- Google Ads (Pixel) – na meranie efektivity reklám a remarketing.
Tieto služby môžu zbierať technické údaje, ako je IP adresa (v anonymizovanej forme), typ zariadenia, prehliadača alebo správanie na stránke. Údaje sú spracúvané spoločnosťou Google podľa ich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
5. Komu môžeme údaje poskytnúť
Vaše údaje môžeme poskytnúť:
- kuriérom alebo pošte (na doručenie objednávky),
- účtovníkom (na spracovanie faktúr),
- technickému správcovi stránky (na údržbu systému).
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym tretím stranám na marketingové účely.
6. Ako dlho uchovávame údaje
- Údaje z objednávok uchovávame počas zákonom stanovenej doby (zvyčajne 10 rokov).
- Údaje z kontaktov alebo emailovej komunikácie uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu.
- Údaje sú uložené bezpečne a prístup k nim má len oprávnená osoba.
7. Bezpečnosť údajov
Z dôvodu ochrany našej webovej stránky a vašich údajov používame bezpečnostné nástroje, ktoré môžu dočasne spracúvať technické údaje ako IP adresy alebo aktivitu prihlásených používateľov (napr. Wordfence Security).
8. Vaše práva
Máte právo:
- získať prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu alebo výmaz údajov,
- obmedziť ich spracúvanie,
- požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
9. Kontakt
Ak máte otázky alebo si prajete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás e-mailom:
info@nasefarby.sk